网络和客户体验管理

康普 ServAssure® NXT

康普ServAssure® NXT将功能强大的软件与我们在宽带、视频和视频服务交付方面的深厚专业知识相结合，可帮助服务提供商释放数据的潜能，预防和解决性能问题。

康普的网络智能和自动化产品可在整个服务交付环境中提供端到端的可见性，从而帮助您快速处理几乎所有威胁客户体验的问题并防止发生影响用户的问题。

• ServAssure® NXT——分析 DOCSIS® 网络监控和性能管理，包括对于 DOCSIS 3.1 网络和设备的支持
• ServAssure NXT——报警中心针对现有和潜在的服务干扰因素自动执行识别和优先排序
  • HFC 网络中断管理
  • PreEQ（主动网络监控）
  • 智能频谱分析仪
  • 见解（商业情报）
  ServAssure NXT 是康普网络智能和自动化客户体验管理解决方案套件中的一个模块化产品。专门用于提供全面的 DOCSIS 网络管理，以提高服务质量并改善客户体验。
• 通过监控各种网络元件（CMTS、CPE）保障 DOCSIS IP 服务
• 提供关于服务质量(QoS)、射频性能、带宽消耗、盗用等事项的报告
• 提供实时视图和操作工具以支持服务的故障排除和问题解决
• 包含可与工具集成的 API，以便技术人员在用户家中就可以使用手机创建起源证书与检查服务
• 使运营商可以通过网络服务访问其网络或通过数据库执行批量访问
• 提供 QoS 视图，以全面展示预防性维护需求，即实现主动机房管理，从而提高客户满意度并减少客户流失和运营支出
• vManager 使用软件定义网络 (SDN) 和网络功能虚拟化来更有效地管理其全国网络，减少发生人为错误的机会。vManager 针对 CableLabs 规格设计，并支持基于 SDN 的开放标准接口，使运营商今后能够灵活地选择、集成、配置和管理网络组件