联系方式与支持部门

联系方式

ARRIS SURFboard 产品支持

支持ARRIS SURFBoard电缆调制解调器和Wi-Fi电缆调制解调器,以及ARRIS SURFboard mAX Mesh Wi-Fi系统和路由器。

 

康普
联系销售部

基础设施、无线和有线产品和解决方案的定价和报价。 

接入网络解决方案销售和技术支持
(原ARRIS)

适用于对接入网络解决方案产品、服务、支持和解决方案感兴趣的运营商。

家庭网络解决方案销售和技术支持

适用于对Home Networks(现在隶属于Vantiva产品服务、支持和解决方案感兴趣的运营商。

RUCKUS
联系销售和技术支持部门

适用于对 RUCKUS Wi-Fi、交换和云产品和服务的支持、金融服务和公共部门感兴趣的客户。

 电话支持

ARRIS SURFboard 电话支持

在保修期间,我们提供免费技术支持。保修因型号而异。查看家庭网络服务的所有支持服务,然后单击“电话”选项卡以查看支持电话号码。

接入网络解决方案或家庭网络电话支持

要获得技术支持和/或高级更换部件,须签订有效的服务水平协议,这些服务和支持收费。请参考我们的全球服务文档第 11-12 页。

ARRIS Operator Phone Support

A valid, fee-based service-level agreement is required to receive technical support and/or advanced replacement parts. Reference pages 11-12 in our global services document.

RUCKUS 电话支持

请致电+1-650-265-0903 联系我们的支持团队。(将会收取电话费用。) 本地支持号码也可用。

产品技术支持

接入网络解决方案(原ARRIS)

适用于寻求宽带和接入网络系统或视频处理、安全和交付系统支持的客户。 

家庭网络

适用于寻求Home Networks(现在隶属于 Vantiva产品支持,包括ARRISCPE和ECO解决方案或报告与Home产品相关的产品安全问题或漏洞的客户。

RUCKUS

对于寻求RUCKUS有线和/或无线网络产品和服务支持的客户,管理产品许可证或报告安全问题或漏洞。

产品合规性

借鉴名师成果,发挥专业知识和经验,满怀信心地引领网络未来发展。

系统工程

从规划到部署,您全都可以依靠我们的系统工程专家提供的免费专业知识、培训和支持。

培训

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