ARRIS支持

当您需要我们的时候,康普的人员就在这里,我们已准备好提供您需要的信息、工具或帮助,来解决任何大大小小的问题。

运营商技术支持

康普在世界各地拥有优秀的技术支持工程师,为您提供广泛的产品和服务方面的专业技术支持,帮助您满足客户的需求。

创建/更新会员

新用户注册、用户 ID 或密码帮助或帐户激活

会员注册用户指南

帮助新用户注册、密码帮助或激活帐户的用户指南

查看订单状态

按订单号查看订单状态

寻求消费者技术支持?

ARRIS 和 SURFboard 消费者援助,包括聊天、电子邮件和电话支持,从中央标准时间上午 7 到午夜,一周 7 天,不包括主要节假日。24/7 提供自助服务

Ask.ARRIS.com

管理技术支持案例、搜索知识库和访问技术文档的门户

培训

浏览培训目录或报名参加培训课程

软件

查找最新的软件和固件版本及发布说明

序列号

获取序列号或获取MACID数据文件

NAS-RAC

国家授权服务 - 区域接入控制器

所有权和保修验证

按序列号查询保修

维修服务

关于延长保修和/或先行更换服务的专家维修和选择权合同的信息