整个家庭托管 Wi-Fi
康普 HomeAssure®Managed Wi-Fi 解决方案可最大程度地提高客户满意度并降低支持成本
在当今的家庭中,Wi-Fi 是将设备连接到宽带的主要方法。但是,随着接入网络速度提高而实现数千兆位的带宽,以及用于访问内容的设备数量不断增长,Wi-Fi 已成为获得良好客户宽带体验的限制因素。这已成为引起消费者不满的主要根源,导致频繁地向服务台致电,同时也增加了服务提供商的成本。
康普的 HomeAssure 托管 Wi-Fi 解决方案可在整个家庭中提供优化的高性能Wi-Fi覆盖,而不会出现盲点。其使用Wi-Fi延长器创建自优化网状Wi-Fi网络,解决覆盖和性能问题。
挑战与机遇
更高的客户满意度,更低的成本
HomeAssure 解决方案在整个家庭中提供高性能Wi-Fi。在HomeAssure应用程序的帮助下,它可轻松安装和使用。这意味更高的客户满意度,更少的支持电话,以及更低的上门服务压力。
可见性和主动式方法
全面且深入的 Wi-Fi 数据捕捉和智能分析功能可在问题影响到用户之前将其解决,例如,识别Wi-Fi覆盖较差的客户并为其提供 Wi-Fi 延长器。
易于安装和使用
HomeAssure 托管 Wi-Fi 通过易于安装和使用且自配置、自优化的解决方案,提高 Wi-Fi 覆盖范围和性能,帮助提供商满足并超越用户的期望。
整个家庭的覆盖和性能
具有优质 Wi-Fi 的网关可满足大多数用户需求。针对遇到覆盖问题的客户,附加的自安装接入点(Wi-Fi 延长器)可创建覆盖整个家庭的单个高性能网状 Wi-Fi 网络。
为什么选择康普?
易于使用的用户体验
您可以根据实用应用程序(它可协助安装 Wi-Fi 延长器)的指导,轻松安装和管理HomeAssure。例如,自动配置延长器从网关SSID获取配置数据。从速度测试到设置密码和家长控制,让一切都如此简单、快捷。
快速部署,高度可扩展
HomeAssure 基于云的软件即服务(SaaS)平台可快速实现和扩展,以满足大型服务提供商的需求。该平台经济高效,其简单的定价模型使您无需大量前期投资即可进行扩展。此外,它还提供了多种选项,方便您与后台系统集成。
面向服务提供商的完整解决方案
HomeAssure 专为满足服务提供商的需求而设计,它提供了可完全集成的一流网关、Wi-Fi 延长器、软件、应用程序和云平台。我们的专业服务可使我们的产品与第三方设备灵活集成。
值得信赖的家庭 Wi-Fi 专家
康普是家庭和企业 Wi-Fi 解决方案的长期创新者。我们是全球最大的有线网关供应商,我们在 Wi-Fi 6E 等下一代技术方面处于领先地位。
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