面向企业LAN和WLAN的访问量和在线状态分析
提高效率和客户参与度
实体店使用的是传统位置分析方法(例如人流计数器和摄像头),无法像在线商店一样有效地细分和定位客户。这些企业还存在因人员分配不当和店内陈列效果不佳而损失收入的风险。借助 RUCKUS 智能定位技术 (SPoT) 提供的定位服务,零售商、体育场和交通枢纽可以基于精确的位置数据,增强它们与客户之间的互动。
SPoT会生成重要的运营数据,帮助企业深入了解其场馆并提高整体效率。RUCKUS SPoT部署在 RUCKUS WLAN 之上,具有灵活的部署选项,不需要任何额外硬件,并且在云端具有无限的可扩展性。
特色
商店的销售持续低迷,或者宣传广告难以引起目标客户的注意?RUCKUS SPoT位置引擎综合了可用的位置信息,有助于推动制定战略决策,从而可提高运营和宣传效率。通过人流量分析收集关键的客户见解并开发新的参与度模型,而无需在用户端进行额外的安装或下载。SPoT通过云架构支持无数的设备和场馆,同时保护数据隐私。有了RUCKUS SPoT,您可以:
- 跟踪消费者的实时位置,从而更好地规划场馆布局和展示
- 基于客户流入量(根据人流量计算)优化人员配置水平
- 从位置分析中排除本地 Wi-Fi 设备,以生成更准确的数据
实体店越来越难以确定和留住客户。RUCKUS SPoT提供安全的RESTful API,生态系统合作伙伴可以利用这些API开发行业特定的基于位置的服务(LBS)。LBS协助您为客户提供独特的购物体验,并:
- 更透彻地了解客户群体
- 通过有针对性的促销、折扣和忠诚度计划提高用户参与度
- 为高价值客户提供有针对性的计划
- 分析营销活动的有效性
我们的生态系统合作伙伴有:AisleLabs、RaGaPa、SkyFii 和 Purple Wi-Fi。
拥有高价值资产的组织很容易发生此类资产丢失或失窃。SPoT可以跟踪高价值的Wi-Fi资产,从而为高度紧张的IT团队减轻负担。SPoT提供预配置资产的实时和历史位置数据。只需在资产跟踪仪表板上输入设备的唯一MAC地址,即可找到该资产。采用SPoT 资产跟踪的组织能够:
- 即时查明任何设备的实时位置,并提供多达7天的历史位置数据
- 查看设备的历史热图,了解设备在何处停留以及停留了多长时间
- 配置设备进入或离开位置时的警报,以减少盗窃和丢失事件
- 在紧急情况下更有效地识别用户的位置
可以作为基于云的订阅服务或作为本地部署的虚拟实例,来购买RUCKUS SPoT,无需重复付费。SPoT还提供两种服务级别,以满足不同的业务需求:
SPoT Point——通过图钉分析实时检测客户位置,置信度为80%时,检测范围为3-10米。SPoT Point是高接入点(AP)密度场馆的最佳选择。
SPoT Presence——使用邻近分析,检测定位到最近的RUCKUS AP的设备总数。SPoT Presence是AP数量少的小型场馆的最佳选择。